Finam resultaten boven verwachting

De resultaten van kantoren die volgens de Finam methode werken zijn boven verwachting. De conversie van het kantoor van Ed Galesloot is met meer dan 80% gestegen. In dit nieuwsbericht blikt hij terug op een succesvol en plezierig jaar.

‘Met veel trots kan ik vertellen dat mijn conversie met 83% is gestegen!’

Voor adviseur Ed Galesloot, die al ruim een jaar met de Finam methode werkt, is dat hoger rendement eigenlijk logisch: ‘Als je klantgerichter werkt, stijgt je rendement; je levert namelijk betere diensten en een klant begrijpt dan ook dat dat niet kosteloos kan.’ Hij vervolgt: ‘Ik stond een jaar geleden voor een belangrijke keuze. Ik kon me óf met minimale aanpassingen binnen mijn kantoor conformeren aan het provisieverbod. Of ik kon het als een kans zien om écht klantgericht te innoveren en totaalrelaties te creëren. Ik heb dat laatste gedaan. Nu, na een jaar, kan ik de balans opmaken. Met veel trots kan ik vertellen dat mijn conversie met 83% is gestegen. Als ik op het afgelopen jaar terugkijk, denk ik dat het moeilijk was geweest om alle veranderingen in m’n eentje door te voeren. Ik ben dan ook erg blij met de ondersteuning die Finam mij heeft geboden in het overstappen op de nieuwe werkwijze.’

‘Ik heb toen gekozen voor Finam omdat het een echte totaalaanbieder is.’

Ed Galesloot, elke dag werkzaam in zijn advieskantoor in Lelystad, vertelt dat Finam veel zekerheid in het begin heeft weggenomen. Ed: ‘Je zit in de beginfase toch met een heleboel vragen en onzekerheden. Dan helpt de expertise en de frisse blik van een externe partij. Ik heb toen gekozen voor Finam omdat het een echte totaalaanbieder is. Dat helpt om een verandering in zowel klantcommunicatie als ICT en administratie door te voeren. Alleen door het doorvoeren van veranderingen in de hele bedrijfsvoering bouw je namelijk aan een toekomstvast businessmodel. Ik was bovendien erg gecharmeerd van het Finam Businessrekenmodel. Dit geeft je inzicht in het potentieel rendement per klant. Het verbaasde mij hoeveel verborgen potentieel er nog in mijn klantportefeuille zat. Mooi om te zien! Vervolgens wordt je stap voor stap meegenomen in het implementeren van de nieuwe werkwijze; je ontvangt bijvoorbeeld juridische documenten en er is een ruling met de Belastingdienst. Dat scheelt een hoop zorgen en tijd! Ook ontvang je ondersteuning op het gebied van klantcommunicatie; dat helpt enorm om het concept bij je klanten te laten landen.’

‘Niet gek dat deze win-win een succes is!’

Galesloot, die nu met meer plezier in het adviseursvak staat, is ervan overtuigd dat elke financieel adviseur meer rendement kan halen uit totaalrelaties. Hij licht toe: ‘Je kunt een klant beter van dienst zijn wanneer je hem of haar advies over de volle breedte geeft. Bovendien stijgt hierdoor je rendement omdat je meer polissen beheert van je klant. Het totaaloverzicht maakt je werk bovendien efficiënter. En misschien nog wel het leukst: Je klant betaalt jou uiteindelijk meer en is tegelijkertijd zelf goedkoper uit met een vast bedrag per maand. Niet gek dat deze win-win een succes is!’